Jak reklamovat zboží v obchodě Gamecontrol.cz
Průvodce krok za krokem:
Nákupy online mohou být pohodlné, ale co když se zakoupeným zbožím není vše v pořádku? V tomto článku vám představíme, jak jednoduše a bez zbytečných komplikací reklamovat zboží zakoupené na webu Gamecontrol.cz. Dozvíte se, jaké podmínky je potřeba splnit, jak reklamaci zahájit, a jak dlouho celý proces trvá. Také vám poradíme, jak postupovat v případě, že potřebujete zboží vrátit nebo vyměnit. Naším cílem je zajistit, aby pro vás byl proces reklamace co nejjednodušší, a abyste se při něm cítili jistě a informovaně.
Pokud je tedy s dodaným zbožím cokoliv v nepořádku, je postup následující:
- Vždy nás předem kontaktujte na čísle 739616508 / info@gamecontrol.cz
- Reklamace, výměny zboží či vracení peněz nijak nekomplikujeme a vždy se snažíme vše dořešit v co nejkratší možné době
- Po nahlášení reklamace ihned zasíláme do e-mailu postup jak reklamci co nejrychleji dořešit.
- Zásilky k nám zasílejte přes službu zásilkovny - reklamační asistent pod kódem 99059907. Zásilka je zdarma dodána k nám pro dořešení reklamace.
- Do balení vždy vkládejte doklad o koupi a bankovní spojení pro převod zpětné platby
- Po doručení zásilkovnou obsah překontrolujeme a většinou do 5-10 dnů vracíme platbu
- Nezasílejte prosím zásilky k nám na vlastní pěst a bez našeho vyzvání. Vše řešit až po nahlášení problému s dodaným zbožím.
